一、適用範圍
本頁適用於 AutoAllPay 所提供之 AutoAllPay 會員平台 會員服務，包含 https://members.autoallpay.com 與相關會員登入、帳號綁定及身份驗證服務。
若您曾使用 LINE、Google、Discord、Telegram、Facebook 等第三方登入方式建立或綁定會員， 亦可依本頁說明申請刪除相關資料。
二、可申請刪除的資料
您可申請刪除下列與會員帳號、登入或身份識別有關之資料：
- 會員基本資料，例如會員帳號、暱稱、電子郵件等識別資訊。
- 第三方登入綁定資料，例如第三方帳號識別碼、顯示名稱、電子郵件與頭像資訊。
- 登入紀錄、裝置與安全驗證相關之可刪除紀錄。
- 與會員平台登入、帳號綁定與安全驗證相關之必要資料。
三、申請方式
若您希望申請刪除資料，請透過以下方式與我們聯絡：
- 寄送電子郵件至：[email protected]
- 郵件主旨建議填寫：
用戶資料刪除申請 - 請於郵件中提供可供辨識的資訊，例如會員帳號、註冊電子郵件、第三方登入類型（例如 Facebook）與第三方平台顯示名稱。
- 若為避免誤刪，他人冒名申請或帳號爭議，我們可能要求您提供必要的身份驗證資訊。
四、第三方登入資料刪除說明
若您曾使用 Facebook 或其他第三方平台登入本服務，您可依上述方式申請刪除本站所保存的對應會員資料與登入綁定資料。
請注意：我們只能刪除本服務於自身系統內保存之資料，無法直接刪除您在 Facebook、LINE、Google、Discord、Telegram 等第三方平台本身的帳號資料。
若您希望同步停止第三方登入授權，請另外至各第三方平台的帳號安全或授權管理頁面中，移除對本服務的授權。
五、處理時間
我們在收到完整且可驗證之刪除申請後，通常會於合理期間內處理。 如需補件、確認身份或涉及既有交易與法令保存義務，處理時間可能延長。
- 一般帳號資料刪除：於收到完整申請並完成確認後儘速處理。
- 需身份確認或補件者：待您補齊資料後重新安排處理。
- 如涉及交易、稅務、資訊安全或爭議處理資料：將依法或於必要保存期間屆滿後再處理。
六、無法立即刪除或需保留的情形
在下列情況下，我們可能無法立即刪除全部資料，或僅能先停止使用並於保存期限屆滿後刪除：
- 依法律規定必須保存之資料。
- 因交易、付款、對帳、發票、稅務或爭議處理而依法或依需求須保留之資料。
- 為維護系統安全、防止濫用、追查異常登入或處理申訴而需保留的必要紀錄。
- 無法確認申請人身份，或申請內容不足以辨識帳號者。
七、聯絡資訊
如您對本資料刪除說明或資料刪除流程有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡：
- 營運單位：AutoAllPay
- 電子郵件：[email protected]